01. februar 2013

8. Abc komentarjev na blogih

Komentarji so dokaj pomemben del bloga. Omogočajo komunikacijo obiskovalcev oziroma bralcev s piscem blogovskih prispevkov. Včasih se razvijejo tudi zanimive debate, ki pripomorejo k kvaliteti bloga. V tem prispevku se bom dotaknil temne strani komentarjev: spama, žaljivk, zavajanja itd. Nekateri triki veljajo le za Wordpress...

Pričnimo najprej z uporabnimi nasveti za imetnike blogov:...

Avtorji...

SPAM...
Blogi so s svojo popularnostjo in možnostjo komentiranja vsakomur postali pravi raj za razne spammerje. Za tiste, ki morda ne veste kaj to spam je: spam je vsakršno nezaželeno sporočilo, ki ponavadi oglašuje izdelke ali podaja povezave do spletnih strani. Povečini nima niti približno veze z napisanim na blogu.

Rešitev tega problema je več. Če uporabljate popularno platformo Wordpress so vam na voljo številni vtičniki, ki brez milosti pospravijo spam. Od generatorjev naključnih zaporedij črk do tistih, ki pregledajo že vpisane komentarje. Eden izmed teh je Akismet. Vtičnik je neverjetno učinkovit in prepozna večino nezaželenih sporočil. Za aktivacijo potrebujete le še t.i API key, ki ga dobite z registracijo na Wordpress.com. Priporočal bi ga vam bolj kot razne generatorje črk, saj znajo zmesti uporabnika.

Ne pozabite tudi na pomembno nastavitev v nadzorni plošči. In sicer v Options (Nastavitve) -> Comments (Komentarji), se nahaja nastavitev: Hold a comment in the queue if it contains X or more links (Komentarja ne objavi, če vsebuje vsaj X povezav). Nastavite vrednost v polju na 2 in vsi komentarji, ki bodo vsebovali 2 ali več povezav bodo pridržani dokler jih ne odobrite. Tipično spam sporočilo vsebuje namreč na ducate povezav...

ŽALJIVI KOMENTARJI...
Mnogokateri pisec bloga se je že soočil z raznoraznimi žaljivimi komentarji, ki pogosto pisca celo osebno žalijo. Od pisca je seveda odvisno kako bo toleranten do teh komentarjev. Nekaj splošnih napotkov.

Blog je vaša last, vi ga pišete, vi ste ga postavili in VI odločate kak komentar boste odobrili in kak ne. To seveda ne pomeni, da boste pobrisali vse komentarje, ki vam nasprotujejo. To je slaba praksa in hitro boste vse komentatorje izgubili. Splošen nasvet je, da komentarje, ki vas osebno žalijo ali žalijo druge komentatorje pobrišete. Za to dejanje se ne potrebujete opravičevati, niti ni vaša dolžnost, da bi komurkoli bili dolžni dajati pojasnila. Še posebej problematično je žaljenje med komentatorji, poskusite ga zatreti že v kali, saj je zadeva kot plaz. Ko se sproži, ga je težko zaustaviti.

Prošnje po tem, da se naj komentar pusti, četudi vsebuje skrajne žaljivke, so brez vrednosti. Komentar izbrišite, če se pa izpadi avtorja ponavljajo (kako to preverite si oglejte v naslednji rubriki), pa ga blokirajte.

Zapomnite si, da je v primeru izredno hudih žalitev, nestrpnosti, zbujanja sovraštva in podobnega možna prijava na pristojnem organu (policiji). Primer obsodbe se je v Sloveniji že zgodil, zato se ne bojte kršitelja prijaviti. ...

KLETVICE...
Stara navada je železna srajca in zato se bo tu pa tam kdo spozabil in v komentar zapisal tudi kako kletvico. Četudi ne bo mišljena kot nič hudega, ampak le kot pripomoček, da postane komentar bolj sočen, vam svetujem, da jo cenzurirate (namesto določenih črk vstavite zvezdice) ali pa jo odstranite. Če so vaši prispevki posejani s kletvicami, lahko mile volje pustite take komentarje, vendar se zna zgoditi, da bo kakega obiskovalca taka vsebina odvrnila.

Spet si lahko pomagate s kakim vtičnikom ali pa uporabite že vgrajeno funkcijo Wordpressa, ki se nahaja takoj pod nastavitvijo, ki sem jo že omenjal. In sicer v Options (Nastavitve) -> Comments (Komentarji) se nahaja nastavitev
When a comment contains any of these words in its content, name, URL, e-mail, or IP, it will be held in the moderation queue (Če se v komentarju pojavijo naslednje besede, ga premakni v vrsto za uredniški pregled). Vstavite besede (v vsako vrstico po eno) in komentarji bodo samodejno prestavljeni v čakalno vrsto in ne bodo samodejno objavljeni...

LAŽNA IDENTITETA...
Mnogi, ki se na internet ne spoznajo dovolj, si mislijo, da so na internetu lahko popolnoma anonimni, da se jih ne da izslediti, saj se lahko vpišejo pod lažnim psevdonimom in lažnimi podatki. Žal temu ni tako, saj obstajajo številne možnosti, ki omogočajo razkritje pošiljatelja. Eden izmed najpomembnejših je zagotovo IP naslov. IP naslov je zapisan poleg komentarja v rubriki komentarji.

Če vas zanima »delna identiteta« pošiljatelja, lahko IP preverite na spletnem orodju RIPE WHOIS. Če se pošiljatelj ni zamaskiral preko proxya, boste izvedeli za njegovega ponudnika interneta, ki lahko ukrepa (poudarek na lahko), v primeru, da je pošiljatelj recimo neprestano tudi po opozorilu objavljal žaljive komentarje.

Tudi če pošiljatelj brska preko proxy strežnikov, niste čisto brez moči. Če imate dostope, do strežniških dnevniških datotek (server logs), lahko ugotovite kako je prišel na stran (včasih tudi iz katere strani!), katere strani je vse obiskal in podobno. Včasih zelo uporabno, vendar odpove, če se je pošiljatelj dodatno zavaroval (o tem morda kdaj drugič). V tem primeru pomaga le, če njegove komentarje brišete. Se bo že naveličal.

Bodite pozorni na komentatorje, ki vpišejo vsakič drug e-mail v polje za vpis. Ta e-mail je poleg IP-ja zelo uporabna zadeva, saj lahko hitro razkrinkate komentatorja, ki se poskuša predstaviti kot nekdo, ki je pred njim že komentiral. Takšne komentarje zbrišite. To, da se nekdo predstavlja kot nekdo drug, je nesramnost, ki je na blogu niste dolžni prenašati...

MODERACIJA ali REGISTRACIJA...
Ob zgoraj naštetih težavah, se bo marsikdo zamislil in vklopil moderacijo komentarjev ali pa obvezno registracijo. Najprej o moderaciji: moderacija je zelo nehvaležna opcija. Marsikdo komentarja ne bo pustil, ker se bo bal, da bo na blogu objavljen komentar spremenjen. Druga težava se pojavi pri uporabnikih, ki redko obiskujejo lasten blog ali pa pozabijo objaviti komentarje v vrsti. Komentatorji, ki svojega prispevka ne bodo videli objavljenega po kakem tednu, na blog najverjetneje ne bodo prišli več.

Registracija je še manj priporočljiva od moderacije. Vzame čas in po lastnih izkušnjah lahko zatrdim, da se ljudje ne registrirajo radi. Je enostavno preveč komplikacij. Raje posežite po metodah, ki so navedene zgoraj...

Tako, obdelal sem nekaj zanimivih trikov, ki so na voljo piscu blogov, sedaj pa se posvetimo še komentatorjem:...

Komentatorji...

SVOBODA GOVORA...
Med brskanjem po spletu zagotovo naletite na članek, ki vas zbode v oči. Mogoče je zanimiv, mogoče vas moti. Komentarji so dostopni vsem in veselo napišete svojega. Nato ugotovite, da je bil zbrisan ali pa da nikoli ni bil objavljen. Morda vas razjezi in hočete piscu bloga napisati par sočnih, vendar stop! Res je, da velja svoboda govora, vendar je avtor bloga tisti, ki odloča kaj bo objavljeno ali ne. Blog je njegova last in na njem nimate nič več pravic kot v hiši tujca. Imejte to v mislih...

UMIRITE JEZO...
Če vas kak prispevek ali komentar razjezi, nanj ne odgovorite takoj. Najverjetneje boste odpisali pod vplivom čustev, avtorja razžalili in izpadli boste kot negativec. Raje zaprite spletno stran in napišite komentar kako urico ali dve kasneje. Lahko boste veliko trezneje razmišljali in mogoče avtorja še duhovito zaključili...

OSEBNI PODATKI...
Na spletu ne objavljajte svojih osebnih podatkov (starost, kraj bivanja, telefon itd.), saj lahko hitro pride do zlorab. Nihče od vas nima pravice zahtevati kakršnegakoli osebnega podatka ali slike, ne avtor bloga ne komentator! Res je lepo, če se podpisujete pod svojim pravim imenom in stojite za svojo identiteto, vendar naj ostane le pri imenu!...

BABA ČULA, BABA REKLA...
Če podajate neke podatke, vedno preverite njihov vir. Če bodo drugi ugotovili, da vaš komentar temelji na neresničnih podatkih, bodo na vaš komentar najverjetneje negativno odreagirali. Lahko se tudi zgodi, da izgubite svojo kredibilnost na blogu...

ZOB ZA ZOB...
Nikar ne žalite avtorjev prispevkov ali drugih komentatorjev, saj se bodo tudi ti spravili na vas. Kritiko napišite nevsiljivo, brez pretiranih izpadov in avtorju bo verjetno celo všeč...

SPOŠTUJTE DRUGAČNOST...
Nihče vas ne sili, da blog berete in na njem komentirate. Če vam kakšen ne ugaja, izberite drugega. Spoštujte drugačnost in drugi bodo spoštovali vas!...



Autor: Igor Gojčič, info@geministil, www.geministil.si

Ni komentarjev:

Objavite komentar